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Como alcanzar la satisfacción del Cliente

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El Marketing contribuye a alcanzar la Satisfacción del Cliente a Largo Plazo por medio de 4 elementos claves: Orientación al consumidor o cliente: el cliente es el elemento focal de la empresa. Para ello la empresa debe captar información, conocer sus necesidades… de...

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4 definiciones de Marketing

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4 definiciones de marketing que nos ayudarán a entender qué es el marketing El marketing es una ciencia que va más allá del mero intercambio de productos, para adentrarse en un ámbito mucho más complejo, multidisciplinar y en constante evolución. Asociación Americana...

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Objetivos a Corto, Medio y Largo Plazo

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Los objetivos son las metas que una empresa o institución establece para el desarrollo de su actividad. Ofrecen una línea de trabajo para el día a día, condicionan las decisiones y son una aspiración en un determinado periodo de tiempo. Son un elemento muy importante...

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4 Razones para hacer Marketing en Cultura

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El marketing es una herramienta clave para el éxito de cualquier tipo de empresa, también del sector cultural. Tras el post de “5 Razones para hacer Comunicación en Cultura”, decidimos sacar este post sobre razones por las que hacer Marketing en Cultura, que es una de...

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Estación del Arte. Metro de Madrid

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Hoy quiero comentar un caso práctico interesante que es el del cambio de nombre de una de las estaciones del Metro de Madrid, línea 1, de Atocha a Estación del Arte. Lo primero es que el anterior nombre de la estación generaba muchos problemas, tanto para turistas...

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Qué es una empresa de Sponsorship o Patrocinio

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Quizás lo primero que debamos conocer sea el concepto sponsorship o patrocinio. Por patrocinio podemos entender que es una relación entre dos partes, en la que una de ellas apoya o financia la actividad o un determinado proyecto de la otra. Ejemplo de Patrocinio. Por...

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